Reisebüros
In letzter Zeit hört man leider auch immer öfter, dass die Angestellten in Reisebüros ihren Provisionsanspruch für den Kunden negativ ausnutzen. Denn der Prozentsatz wächst mit dem Gesamtbetrag der Reise. Würde der Mitarbeiter die gleiche Reise beispielsweise für € 1.199,- und für € 1.599,- erfolgreich an den Kunden vermitteln können, würde sein Gehalt mit der teureren Reise deutlich höher wachsen. Selbst beim Vergleich der gleichen Reise in diversen Reisebüros ist es nicht sicher, dass man auch tatsächlich die am günstigsten mögliche Reise vorgeschlagen bekommt. Sicher gehen kann man hingegen beim Kauf der Reise bei Online-Anbietern. Denn am Bildschirm finden wir schwarz auf weiß den kleinsten Betrag, um den wir die Reise erwerben können. Um auszuschließen, dass man ein paar Reiseanbieter vergisst, sollte man sich zusätzlich über die bereits genannten Reisevergleichsseiten vergewissern.
Reisebüros und Reisekauf online
Die Nachteile beim Kauf einer Reise online fallen eher gering aus. Viel zu übersichtlich sind die Anbieterseiten im Internet, viel zu groß die Möglichkeiten der Informationsbeschaffung. Es gibt praktisch nichts, das nicht auf dem schnellsten und einfachsten Wege in Erfahrung gebracht werden kann. Menschen, die allerdings den persönlichen Kontakt zu einem Vertreter des Reisebüros schätzen, werden mit einem Reisekauf online vermutlich nicht allzu glücklich werden, obwohl solch eine Buchung mit Sicherheit geld- und zeitsparender ist. Gerade die älteren Menschen verlassen sich auf die Beratung der Angestellten, haben zumeist schon einen Vertrauten, bei dem die Reise jedes Jahr erneut gebucht wird. Menschen, die Preisvergleiche nicht in ihre Recherchen mit einbeziehen, können statt ein Schnäppchen zu schlagen, ganz schön draufzahlen.
Reisebüros oder Online-Reisekauf?
Es gibt wohlgemerkt bei beiden Systemen je nach Typ Mensch Vor- aber auch Nachteile. Zusammengefasst könnte man sagen, die Vorteile des Reisekaufs online sehen folgendermaßen aus: Die Preise können direkt verglichen und die günstigste Reise sofort mit wenigen Klicks online gekauft werden. Diese Online-Buchung erspart ebenfalls die Provision, die im Reisebüro anfallen würde. Für Individualisten empfiehlt sich die Buchung übers WWW, da man beispielsweise Flug, Hotel, Transfers und Ausflüge bei diversen Anbietern buchen kann, und so übersichtlich jeweils das günstigste Angebot herausfiltern kann. Nachteile bei Internetbuchungen liegen in der fehlenden Beratung, die nur im Reisebüro gegeben wird. Die Vorteile eines Reisebüros liegen gerade in der Beratung, die viele Menschen schätzen und als beständigen Teil ihrer Urlaubsplanung einkalkulieren. Oftmals haben die Angestellten Hintergrundkenntnisse über das Hotel und die Region. Die Nachteile hingegen liegen darin, dass für die Buchung einer Reise eine nicht so geringe Reisebüroprovision anfällt. Darüber hinaus sind die Angebote im Reisebüro für den Kunden nicht so transparent, er könnte möglicherweise im Reisebüro einen höheren Betrag für seine Reise zahlen, als er es eigentlich müsste. Man kann dennoch sagen, dass dem Kunden viel Zeit und Geld erspart wird, wenn er sich mittels Reisekauf online den Urlaub so finanziert, wie er ihn sich vorstellt. Schließlich weiß der Kunde selbst am besten, wie sein Traumurlaub aussieht.